实施“来访者中心”疗法的关键就是要信任来访者并严格信守来访者自我决定的原则。布罗迪利这样写道：“治疗实践中，治疗师要坚持‘无指导’的态度，不应有任何‘指导’的意图。治疗师的意图只能有一个，那就是为来访者创造转变态度的条件。”
这段话明确地解释了治疗师应该如何在“来作文人网Www.ZuoWenren.coM访者中心”治疗中表现出对来访者的信任。
罗杰斯也曾明确指出，治疗师是否相信来访者具有“自我决定”的能力，会对治疗师与来访者之间的关系产生关键性的影响。
他说：正如我们设想的那样，以人为本的观点对于改变治疗师与患者之间的关系起着至关重要的作用。治疗师不是来访者转变的启动者，他们要成为这种转变的‘助产士’。治疗师要把最终的决定权交到来访者自己的手中，小到纠正治疗师理解中的错误，大到决定自己生活的方向，都要由来访者自己来决定。如何进行评价，如何做出决定，决定权都要明确地交到来访者手中。